常见问答
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Rich Smart可接受的验证文件是？
用于验证身份的文件包括具有照片的政府签发文件（例如护照或驾驶执照、国民身份证），有效期至少还有六个月。用于验证地址的文件需显示地址的身份证，或者不超过三个月的水电费账单。此外也接受来自官方机构的账单、宣誓书和银行对账单。请以jpg、pdf或png格式上传清晰的彩色复印件或照片。
如何开通交易账户？
如果您还没有在https://ricsmagroup.com上创建个人主页，请在开通账号前注册。若要开通不同类型的账号或额外的账号，请转至“账号和资金管理”部分，点击“新增MT账号”。选择您的服务器、账户类型和杠杆。了解更多可用的交易账户类型（https://ricsmagroup.com/about/）。
如何更改登录密码？
如果您忘记了登录密码，请在登录页面上使用密码恢复功能，点击“忘记密码？”。如要更改密码，请登录您的Rich Smart账户，点击右上角的头像处，选择“个人资料”，然后选择“修改密码”。
如何更改交易账号的密码？
请在登录后的主页找到“操作”部分（位于最右侧，对应您的交易账户），然后选择“修改MT4密码”。在下一个窗口中输入新密码。最后，提供您的安全密码以完成流程。
如何从交易账号提取资金？
要从交易账号提取资金，请访问个人主页，然后点击“出金”按钮。使用用于入金的相同支付系统。请遵守平台的AML政策，确保出金与入金使用相同的钱包和货币类型。请注意各种出金类型所需的验证级别。
如何更改账户类型？
不同服务器与不同类型的交易账号相关联，因此无法更改账户类型。解决方案是通过个人主页创建新的交易账号，使用“转账”按钮将资金从旧交易账号转移到新交易账号。
模拟账号和真实账号有什么区别？
模拟账号适用于向客户介绍外汇市场。它不需要存款，但无法提取交易所获利。模拟账户的工作条件与真实账户相同，包括交易程序、报价请求规则和开仓参数。
如何更改杠杆？
要调整杠杆，请登录个人主页并转至“账号和资金管理”部分，选择“杠杠调整”，指定MT服务器，选择相关的MT账号，设置新的杠杆，输入安全密码，然后点击“申请”。
如何为交易账号充值？
您可以通过个人主页中列出的电子支付通道为交易账号增加资金。只需点击“入金”，选择货币类型、支付通道、MT服务器，并选择要增加资金的MT4账号。
如何将资金从一个账号转移到另一个账号？
如果所有账号都属于您，并且在同一个个人主页中，您可以无缝地将资金从一个交易账号转移到另一个交易账号。只需在个人主页中选择“转账”选项。
如何从交易账号提取资金？
要从交易账号提取资金，请访问个人主页，然后点击“出金”按钮。使用用于入金的相同支付系统。请遵守平台的AML政策，确保出金与入金使用相同的钱包和货币类型。请注意各种出金类型所需的验证级别。
如何开通模拟账号？
登录您的Rich Smart账户，转至账号和资金管理，然后选择“新增MT账号”。MT服务器选择Rich Smart Demo，MT类型名称选择RS Demo。指定初始金额和所需的杠杆，输入安全密码，然后点击“申请”按钮。
什么是伊斯兰（免隔夜利息）账户？
伊斯兰账户专为由于宗教信仰而受到限制无法进行带利息支付的货币操作的客户设计。它不收取持有开放头寸过夜的费用。该账户类型的另一个常用术语是“免隔夜利息账户”。
可以开通伊斯兰账户吗？
当然，我们公司提供此服务。要启动开通伊斯兰账户的流程，请通知您的账号经理。重要的是要认识到，提交申请并不意味着您的账户会自动转移到伊斯兰账户类别。公司保留根据自身裁量权授予服务访问权限的权利。
如何更改杠杆？
要调整杠杆，请登录个人主页并转至“账号和资金管理”部分，选择“杠杠调整”，指定MT服务器，选择相关的MT账号，设置新的杠杆，输入安全密码，然后点击“申请”。
如何为交易账号充值？
您可以通过个人主页中列出的电子支付通道为交易账号增加资金。只需点击“入金”，选择货币类型、支付通道、MT服务器，并选择要增加资金的MT4账号。
如何将资金从一个账号转移到另一个账号？
如果所有账号都属于您，并且在同一个个人主页中，您可以无缝地将资金从一个交易账号转移到另一个交易账号。只需在个人主页中选择“转账”选项。
如何从交易账号提取资金？
要从交易账号提取资金，请访问个人主页，然后点击“出金”按钮。使用用于入金的相同支付系统。请遵守平台的AML政策，确保出金与入金使用相同的钱包和货币类型。请注意各种出金类型所需的验证级别。
如何开通模拟账号？
登录您的Rich Smart账户，转至账号和资金管理，然后选择“新增MT账号”。MT服务器选择Rich Smart Demo，MT类型名称选择RS Demo。指定初始金额和所需的杠杆，输入安全密码，然后点击“申请”按钮。
什么是伊斯兰（无掉期）账户？
伊斯兰账户专为由于宗教信仰而受到限制无法进行带利息支付的货币操作的客户设计。它不收取持有开放头寸过夜的费用。该账户类型的另一个常用术语是“免隔夜利息账户”。
可以开通伊斯兰账户吗？
当然，我们公司提供此服务。要启动开通伊斯兰账户的流程，请通知您的账号经理。重要的是要认识到，提交申请并不意味着您的账户会自动转移到伊斯兰账户类别。公司保留根据自身裁量权授予服务访问权限的权利。